Introducción
Bienvenido a Endurix (nosotros, nuestro o la plataforma). Nos comprometemos a proteger tu información personal y tu derecho a la privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma.
Al usar Endurix, aceptas la recopilación y uso de información conforme a esta política. Si no estás de acuerdo con estas prácticas, no utilices el servicio.
Información que recopilamos
Información personal
Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando:
- Te registras en una cuenta (nombre, email y contraseña)
- Creas tu perfil de atleta o coach (altura, peso, zonas de frecuencia cardíaca, preferencias)
- Conectas servicios de terceros (Strava, Garmin, etc.)
- Nos contactas para soporte
Datos de actividad
Cuando conectas servicios de fitness de terceros, recopilamos:
- Datos de entrenamientos y actividades (distancia, duración, ritmo, frecuencia cardíaca, desnivel)
- Datos de ubicación GPS de actividades registradas
- Historial de entrenamiento y métricas de rendimiento
- Información de dispositivos y wearables conectados
Información de uso
Recopilamos automáticamente cierta información cuando usas la plataforma:
- Datos de registro (IP, navegador, sistema operativo, páginas visitadas)
- Información del dispositivo (tipo e identificadores únicos)
- Cookies y tecnologías de seguimiento similares
Cómo usamos tu información
Usamos la información recopilada para:
- Prestación del servicio: Crear y gestionar tu cuenta, facilitar relaciones coach-atleta y entregar planes de entrenamiento
- Personalización: Adaptar tu experiencia y ofrecer recomendaciones de entrenamiento relevantes
- Analítica: Analizar tus datos de entrenamiento y brindar insights de progreso y rendimiento
- Comunicación: Enviarte actualizaciones importantes, notificaciones y mensajes de tu coach
- Mejora: Entender cómo se usa la plataforma para mejorar funcionalidades
- Seguridad: Proteger contra accesos no autorizados y mantener segura tu información
- Cumplimiento legal: Cumplir con leyes y regulaciones aplicables
Integraciones de terceros
Endurix se integra con plataformas de terceros como Strava, Garmin y otras. Cuando conectas estos servicios:
- Nos autorizas a acceder a tus datos de actividad en esas plataformas
- Aplican sus propias políticas de privacidad y términos de servicio
- Puedes desconectar estos servicios en cualquier momento desde tu cuenta
Recomendamos revisar las políticas de privacidad de los servicios de terceros que conectes para entender cómo gestionan tus datos.
Divulgaciones específicas de Strava
Si conectas Strava, también aplican estas condiciones específicas:
- Solo accedemos a tus datos de Strava cuando nos das autorización explícita y puedes revocarla en cualquier momento desde Strava o desde tu cuenta.
- Te informamos qué datos se solicitan (por ejemplo: perfil, actividades y zonas de frecuencia cardíaca) y para qué se usan dentro de Endurix.
- Si revocas el acceso de Strava, dejamos de sincronizar y eliminamos los datos derivados de Strava que conservamos en nuestros sistemas.
- Puedes solicitar eliminación de datos vinculados a Strava escribiendo a privacy@endurix.app.
- Strava puede recopilar información de uso relacionada con el acceso a su API desde nuestra integración, de acuerdo con su API Agreement y su política de privacidad.
- Cuando corresponda, mostramos la atribución "Powered by Strava" y cualquier atribución adicional exigida por proveedores de datos como Garmin.
Divulgaciones específicas de Garmin
Si conectas Garmin Connect, también aplican estas condiciones específicas:
- Solo accedemos a tus datos de Garmin cuando nos das autorización explícita a través del flujo de conexión de Garmin Connect.
- Los datos que sincronizamos incluyen actividades, métricas de rendimiento, frecuencia cardíaca y datos de dispositivos compatibles.
- Puedes desconectar Garmin en cualquier momento desde tu perfil en Endurix o desde la configuración de aplicaciones de terceros en Garmin Connect.
- Al desconectar Garmin, dejamos de sincronizar nuevos datos. Puedes solicitar la eliminación de datos históricos vinculados a Garmin escribiendo a privacy@endurix.app.
- En caso de que un mismo entrenamiento se registre tanto en Strava como en Garmin, Endurix prioriza los datos de Garmin para evitar duplicados.
- Mostramos la atribución correspondiente a Garmin cuando se visualizan datos provenientes de sus dispositivos y servicios.
Inteligencia artificial y procesamiento automatizado
Endurix utiliza tecnologías de inteligencia artificial (IA) para mejorar la experiencia de entrenamiento. A continuación describimos cómo se utilizan y qué datos intervienen:
Análisis de entrenamiento
Utilizamos modelos de IA para analizar datos de tus actividades y entrenamientos, generando métricas de rendimiento, detección de patrones y sugerencias personalizadas. Este análisis se basa exclusivamente en datos que ya proporcionaste a la plataforma.
Acceso programático (MCP Server)
Endurix expone un servidor MCP (Model Context Protocol) que permite a coaches interactuar con datos de sus atletas a través de herramientas de IA. Este acceso:
- Está limitado a los datos que el coach ya tiene autorización para ver según su rol y equipo.
- No amplía ni modifica los permisos existentes; respeta las mismas reglas de acceso (RLS) que la interfaz web.
- No almacena conversaciones ni respuestas de IA fuera de la sesión activa del coach.
- Los datos expuestos a través del MCP no se comparten con terceros ni se utilizan para entrenar modelos de IA.
Toma de decisiones automatizada
No utilizamos IA para tomar decisiones automatizadas que afecten significativamente tus derechos. Las recomendaciones de entrenamiento generadas por IA son orientativas y siempre están sujetas a la revisión y criterio del coach o del propio atleta.
Proveedores de IA
Utilizamos servicios de IA de terceros (como Anthropic) para procesar consultas dentro de la plataforma. Los datos enviados a estos proveedores se limitan al contexto necesario para la consulta específica y están sujetos a sus respectivas políticas de privacidad y acuerdos de procesamiento de datos. No permitimos que estos proveedores utilicen tus datos para entrenar sus modelos.
Control del usuario
Puedes optar por no utilizar funcionalidades basadas en IA sin que esto afecte tu acceso a las funciones principales de la plataforma. Si deseas que tus datos no sean procesados por herramientas de IA, contáctanos en privacy@endurix.app.
Cómo compartimos tu información
Podemos compartir tu información en los siguientes casos:
Con tu coach
Cuando te unes a un coach o grupo, tu coach tendrá acceso a tu perfil, datos de entrenamiento e historial de actividad para brindarte seguimiento.
Proveedores de servicio
Podemos compartir datos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, analítica, comunicaciones). Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información.
Requerimientos legales
Podemos divulgar tu información si la ley lo exige, por orden judicial o requerimiento gubernamental, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.
No vendemos tu información personal a terceros.
Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal frente a acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizada. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Evaluaciones y actualizaciones de seguridad periódicas
- Controles de acceso y mecanismos de autenticación
- Infraestructura cloud segura
Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque trabajamos para proteger tu información, no podemos garantizar seguridad absoluta.
Tus derechos de privacidad
Según tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos:
- Acceso: Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti
- Rectificación: Solicitar corrección de datos inexactos o incompletos
- Eliminación: Solicitar eliminación de tu información personal
- Portabilidad: Solicitar una copia de tus datos en formato estructurado y legible por máquina
- Exclusión: Excluirte de comunicaciones de marketing
- Retirar consentimiento: Retirar consentimiento para el procesamiento de datos cuando aplique
Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacy@endurix.app. Responderemos en un plazo de 30 días.
Retención de datos
Conservamos tu información personal mientras sea necesaria para prestar servicios y cumplir los fines de esta política. Si eliminas tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tu información dentro de 90 días, salvo obligación legal o regulatoria de conservarla.
Para datos obtenidos desde Strava aplicamos reglas adicionales: el caché técnico de streams tiene una retención máxima de 7 días y, cuando revocas autorización o solicitas eliminación, borramos los datos de Strava asociados en nuestros sistemas tan pronto como sea técnicamente posible.
Privacidad de menores
Nuestro servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13. Si crees que recopilamos datos de un menor, contáctanos de inmediato y tomaremos medidas para eliminarlos.
Transferencias internacionales de datos
Tu información puede transferirse y procesarse en países distintos al de tu residencia. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes. Al usar nuestro servicio, consientes estas transferencias. Aplicamos salvaguardas adecuadas para proteger tus datos.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos cambios relevantes publicando la nueva versión en esta página y actualizando la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla de forma periódica.
Contáctanos
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política o nuestras prácticas de privacidad, contáctanos:
Email: info@endurix.app